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이용약관

시행일: 2026년 3월 1일

칠링챗 (ChillingChat, 이하 '서비스')을 이용해주셔서 감사합니다. 본 약관은 서비스 이용에 관한 조건과 절차, 운영자와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다. 서비스를 이용하시면 본 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.

제1조 (목적)

본 약관은 칠링챗(이하 '서비스')이 제공하는 익명 텍스트 랜덤채팅 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 소개)

칠링챗은 회원가입 없이 익명으로 이용 가능한 1:1 텍스트 랜덤채팅 서비스입니다. 서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 랜덤 매칭: 접속 중인 이용자와 무작위 1:1 채팅 연결
  • 질문 기반 매칭: 공통 관심사를 가진 이용자와 연결
  • 금지어 필터: 부적절한 표현 자동 차단
  • 신고 기능: 부적절한 이용자 신고

제3조 (이용 자격)

서비스는 다음 조건을 충족하는 이용자에 한해 이용 가능합니다.

  • 만 14세 이상인 자
  • 본 약관에 동의한 자
  • 서비스 이용이 법적으로 제한되지 않은 자

※ 만 14세 미만의 이용자는 서비스 이용이 불가합니다. 서비스를 이용하는 것은 만 14세 이상임을 확인하는 것으로 간주됩니다.

제4조 (금지 행위)

이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 서비스 이용이 즉시 제한될 수 있습니다.

■ 언어 관련

  • 욕설, 비하 발언, 혐오 표현 사용
  • 성희롱, 음란한 내용의 메시지 전송
  • 특정인을 향한 위협, 협박, 괴롭힘

■ 불법 행위

  • 불법 촬영물, 성착취물 관련 내용 유포
  • 개인정보 무단 수집 또는 유포
  • 사기, 스팸, 광고성 메시지 반복 전송
  • 타인을 사칭하는 행위

■ 서비스 방해

  • 자동화 프로그램(봇)을 이용한 서비스 접속
  • 서버에 과도한 부하를 주는 행위
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
  • 차단 조치를 우회하려는 행위

제5조 (금지어 필터 및 자동 제재)

서비스는 건전한 이용 환경 조성을 위해 자동 필터링 시스템을 운영합니다.

  • 금지어가 포함된 메시지는 자동으로 별표(*) 처리됩니다.
  • 금지어 사용 횟수에 따라 경고 및 일시 이용 제한이 적용됩니다.
  • 반복적인 위반 시 기기 식별 정보(Fingerprint)를 기반으로 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (신고 시스템)

이용자는 부적절한 상대방을 신고할 수 있습니다. 신고 시 해당 대화 내용이 서버에 저장되며, 운영자가 검토 후 조치합니다.

  • 허위 신고는 신고자 본인의 이용 제한으로 이어질 수 있습니다.
  • 신고된 채팅 내용은 검토 후 48시간 이내 삭제됩니다.

제7조 (서비스 이용 제한)

운영자는 다음의 경우 사전 통보 없이 이용을 제한할 수 있습니다.

  • 본 약관 제4조의 금지 행위를 한 경우
  • 타 이용자의 신고가 반복적으로 접수된 경우
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해한다고 판단되는 경우
  • 관련 법령을 위반한 경우

제8조 (채팅 내용의 저장)

서비스는 원칙적으로 채팅 내용을 서버에 저장하지 않습니다. 단, 다음의 경우에 한해 예외적으로 저장됩니다.

  • 이용자가 신고 버튼을 누른 경우 — 해당 대화 내용 48시간 보관
  • 법령에 따른 수사기관의 요청이 있는 경우

※ 대화 종료 후 매칭 정보는 즉시 삭제됩니다.

제9조 (운영자의 의무)

  • 운영자는 서비스의 안정적인 운영을 위해 최선을 다합니다.
  • 운영자는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
  • 서비스 점검, 장애, 기타 불가피한 사유로 인해 서비스가 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

제10조 (면책 조항)

운영자는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.

  • 이용자 간의 채팅 내용으로 인한 분쟁
  • 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익 또는 결과를 얻지 못한 경우
  • 천재지변, 서버 장애 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단
  • 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애
  • 제3자가 제공하는 서비스(Railway, Vercel, Supabase 등)의 장애

제11조 (준거법 및 분쟁 해결)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우, 운영자와 이용자는 성실한 협의를 통해 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 절차에 따릅니다.

제12조 (약관의 변경)

운영자는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지를 통해 사전 고지합니다. 변경 고지 후 7일 이내에 거부 의사를 표시하지 않으면 약관 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.

제13조 (문의)

서비스 이용 관련 문의사항은 아래 이메일로 연락해주세요.

[email protected]

공고일: 2026년 3월 1일  |  시행일: 2026년 3월 1일

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